Google Analytics Alternative: DSGVO-konformes Tracking

Als Betreiber einer Website weißt du, wie wichtig Tracking ist: So verstehst du das Verhalten deiner Besuchenden und kannst deine Marketing-Strategie darauf zuschneiden und optimieren. 

Aber für eine datenschutzrechtliche Vorgehensweise benötigst du Cookie-Banner, um die Einwilligung deiner Besuchenden einzuholen. Lehnen sie ab, verlierst du wichtige Daten. 

Die gute Nachricht: Es gibt Alternativen zu Google Analytics, mit denen du datenschutzkonform und zuverlässig analysieren kannst – und die stellen wir dir in diesem Beitrag vor. 

Wozu brauchst du Tracking und Webanalyse?

Wer seine Besucher nicht kennt, optimiert ins Blaue – und trifft selten ins Schwarze. Webtracking und -analyse sind wichtig, um deine Webseite erfolgreich an die Bedürfnisse deiner Zielgruppe anzupassen. 

Webtracking bezeichnet das Erfassen des Nutzerverhaltens auf deiner Webseite. Das funktioniert beispielsweise über Cookies, die beim Aufruf der Webseite gespeichert werden. So wird den Usern eine Nummer zugeteilt, um sie bei späteren Besuchen wiedererkennen zu können. Gemessen werden unter anderem die Verweildauer, die Absprung- und Conversion-Rate sowie die Scrolltiefe. 

Die Auswertung dieser Daten – also die Webanalyse – zeigt dir, mit welchen Inhalten du bei deiner Zielgruppe punktest und mit welchen nicht. Das ermöglicht dir, deine Marketingstrategie anzupassen, die User Experience zu optimieren und letzten Endes mehr Conversions zu erzielen. 

Google Analytics: deshalb ist eine Alternative eine Überlegung wert

Google Analytics ist Marktführer im Bereich der Webanalyse-Tools – auch deshalb, weil die Grundversion kostenfrei ist. Warum also das Rad neu erfinden? 

Die vermehrte Suche nach Alternativen wurde unter anderem durch das EuGH-Urteil „Schrems II“ (2020) ausgelöst. Es erklärt den Datentransfer personenbezogener Daten in die USA ohne zusätzliche Schutzmaßnahmen für unzulässig – ein Problem für Google Analytics, da Daten regelmäßig auch auf US-Servern verarbeitet werden. 

Datenschutzbehörden in mehreren EU-Ländern (z. B. Österreich und Frankreich) stufen Google Analytics sogar als nicht DSGVO-konform ein. 

Ist Google Analytics überhaupt DSGVO-konform nutzbar?

Google Analytics ist nicht automatisch illegal oder unnutzbar!

Im Juli 2023 haben die EU und die USA ein neues Abkommen beschlossen: das EU-US Data Privacy Framework (DPF).  

Kurz gesagt bedeutet das: US-Firmen können sich für dieses Programm zertifizieren, müssen bestimmte Datenschutzregeln einhalten und dadurch dürfen Daten aus der EU an eben diese übertragen werden. 

Uneingeschränkt begeistert sind Datenschutzexperten davon dennoch nicht, weshalb eine weitere Prüfung des Europäischen Gerichtshofs im Raum steht. 

Wenn du weiterhin Google Analytics statt einer Alternative nutzen möchtest, solltest du daher unbedingt darauf achten: 

• Einwilligung der User einholen (per Cookie-Banner),
• Transparente Information zu Google Analytics in der Datenschutzerklärung,
• kürzeste mögliche Datenaufbewahrung einstellen,
• “Bei neuer Aktivität zurücksetzen” deaktivieren,
• Datenfreigabe für Google-Produkte deaktivieren,
• keine Standort- und Gerätedaten erfassen,
• keine User-ID verwenden.

Serverseitiges Tracking als Alternative

Eine weitere Möglichkeit ist das serverseitige Tracking: Im Gegensatz zum klassischen (clientseitigen) Tracking, gehen die Daten hier nicht direkt vom Browser deiner User an die Google-Server in den USA.

Stattdessen werden sie zunächst an deine eigenen Server gesendet. Dort kannst du sensible Informationen anonymisieren oder löschen, bevor sie weitergeleitet werden. Nutzer müssen zwar dennoch einer Erhebung der Daten zustimmen, aber du behältst mehr Kontrolle über die Datenerfassung und reduzierst mögliche DSGVO-Risiken.

DSGVO-konforme Google Analytics Alternativen im Vergleich 

Alternativ kannst du auch direkt auf eine datenschutzkonforme Tracking-Alternative zurückgreifen. Wir stellen dir hier nur zwei vor – die können wir aber auch mit bestem Gewissen weiterempfehlen: 

• etracker verarbeitet Daten im Standardmodus ohne dauerhaftes Auslesen von Gerätedaten. Dadurch kann es auch ohne Einwilligung DSGVO-konform eingesetzt werden. Dank Standort in Deutschland wird kein EU-US-Datentransfer benötigt, die Datenhoheit liegt bei 100 %.   

• Matomo befolgt mit deutschen Servern die DSGVO und die Datenschutzstandards des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Verwendung ist in der EU (außer in Deutschland und im Vereinigten Königreich) ohne Cookie-Einwilligung möglich. Self-host Matomo Analytics bietet eine Datenhoheit von 100 %, da du es auf deinen eigenen Servern betreibst. In der Cloud-Variante hingegen bestimmst du, ob personenbezogene Daten gespeichert werden. 

Geh auf Nummer Sicher: datenschutzkonformes Tracking vom Profi 

Du musst nicht auf wertvolles Tracking verzichten – auch nicht aus Angst vor DSGVO-Verstößen. Stattdessen kannst du getrost auf eine Alternative zu Google Analytics wechseln oder die notwendigen Vorkehrungen treffen, um ohne Wechsel dem Datenschutz gerecht zu werden. 

Welche Lösung die richtige ist, hängt von deinem Business, deiner Zielgruppe und deinen technischen Voraussetzungen ab. Wir beraten dich individuell, zeigen dir konkrete Optionen – und übernehmen auf Wunsch auch die komplette Umsetzung. Melde dich gern für ein unverbindliches Gespräch.